Šalabajzer.si je stran, na kateri lahko objavite, tiste, ki se do vas obnašajo kot šalabajzerji, torej ljudi, organizacije, podjetja, ki stvari ne počnejo tako kot bi jih morala. Stran je prav hitro prav fajn zaživela in o njej je iz vidika SEO potrebno povedati nekaj stvari, potem pa je še nekaj stvari, ki niso ravno povezane z optimizacijo strani, vendar so vseeno pomembne, ali pa vsaj zabavne.

1. Vsekakor je potrebno nadzorovati, kaj se dogaja na tej strani, kajti podjetja, ki se bodo znašla na tej strani morajo odgovoriti, zakaj se dogajajo stvari, ki se pač dogajajo. Kar nekajterim že prav lepo uspeva, podjetje mimovrste.com je že odgovorilo na pritožbe svojih kupcev in verjetno pomirilo malo hude krvi. Tudi vi morate početi enako. Sicer je potrebno še poiskati RSS link, tako da lahko enostavno preglejujete, do takrat bomo pač ročno pregledovali.

2. Stran je koristna, v kolikor bo kolikor toliko moderirana, kar zaenkrat izgleda da bo, tako da na njej ne bo preveč spama. Uporabljajte jo, tako da tudi drugi vidijo, kaj se dogaja, kje so problemi in enostavno ne kupujejo več pri podjetjih, ki so resni šalabajzerji.

3. Stran je smešna, včasih se človek prav nasmeji, tako da si jo oglejte

Prvo črno piko bomo podelili Mlademu forumu Socialnih demokratov. Že kar nekaj časa uporabljajo newsletter za širjenje informacij med svojim članstvom, kar seveda pohvalimo. Vendar so tukaj naredili nekaj osnovnih napak. Njihov mail namreč izgleda kot spam, tako da sem prepričan, da ga marsikdo po pomoti izbriše še preden ga odpre. Poglejmo zakaj:

Črna pika email marketinga

Njihov prvi problem je, da uporabljajo VELIKE ČRKE. Verjetno razmišljajo o tem, da velike črke prinašajo pozornost, vendar bolj ali manj vsi vemo, da so velike črke na spletu oziroma na splošno v računalništvu znak KRIČANJA, poleg tega pa mail izgleda veliko bolj spammersko zaradi tega. Njihova naslednja težava, ki jo večkrat ponavljajo je, da v polje OD vpišejo NEWS. Zakaj že? MF SD, Novice MF SD ali kaj podobnega, najbolj zanimivo je, da jim to celo včasih uspe. Dajmo takoj povedat kdo pošilja, tako da tisti, ki so zainteresirani takoj odprejo mail, saj jih zanima, kaj jim pošilja nekdo, komur so se prijavili na mailing listo.

Tretji problem je njihov naslov maila, ki pravi SE NEKAJ PROSTIH MEST!. Že že, samo lahko bi povedali zakaj je še nekaj prostih mest. Verjamem, da na eni strani mislijo, da s tem povečajo odpiranje maila, saj ljudje želijo videti, za kaj je še nekaj prostih mest, na drugi strani pa, če seštejemo vse te napake, še manj ljudi odpre mail, predvsem pa tisti, ki jih zanima potovanje v Beograd, o čemer potem govorijo v sporočilu, manjkrat odprejo mail. V kolikor bi v topicu imeli Še nekaj prostih mest za potovanje v Beograd ali Še nekaj prostih mest za ogled Hiše cvetja, bi več tistih, ki jih ogled neposredno zanima, takoj odprlo mail.

Ni veliko dela s tem, da izboljšajo svoj način pošiljanja mailov, tako da mislim da če se malo potrudijo bodo dobili precej večji odziv na njihovo pošiljanje.

Kot smo ugotovili webmasterji na internetmojster.com forumu, ravnokar poteka PR update, in če stvar izgleda tako kot sedaj, potem bo veliko PR5 strani… Se javim ko bo update končan, pa da vidimo kaj se je zgodilo

Rubrika črne pike je namenjena slabim primerom, na katerih se najenostavneje naučite, kaj in kako ne početi v spletnem poslu. Nekatere težave bodo velikanske, druge čisto majhne, vendar še vedno poskrbele za to, da se bo prodalo manj, oziroma doseglo manj ciljev, kakršnekoli ste si že zastavili. Dobrodošle so tudi ideje o tem, kaj naj dodamo v rubriko, ideja o rubriki Zvezdice pa je tudi že v delu, samo nisem prepričan da bomo našli kaj takega kar bo doseglo naše visoke standarde

O konferenci sem blogal v živo, najprej se opravičujem za tipkarske in druge napake v omenjenih blogih, blogal sem iz BB-ja in to v večini ob začetku naslednjega predavanja, tako da se je malo mudilo. 

Konferenca je bila zadovoljiva, ideje, ki smo jih pridobili pa vsaj v nekaterih delih nove. Stvar, ki me je najbolj zanimala so bile zakonske podlage in omejitve e-mail marketingu. Odgovore smo dobili, vendar ne moremo zameriti, da smo dobili odgovore takšne, kot je pač naša zakonodaja. Zmešana. O email marketingu govorijo v Sloveniji namreč štirje zakoni, Zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih komunikacijah in še dva (zapiskov trenutno nimam pri sebi, bom jih še dodal). Zakonodaja je precej restriktivna, saj v glavnem (razen zakon o elektronskih komunikacijah) določa, da lahko e-poštna marketinška sporočila pošiljamo samo ljudem, ki so se aktivno vpisali v našo bazo (torej so sami obkljukali možnost, da želijo dobivati sporočila, kljukice ne sme biti v okencu), in pošiljamo jim lahko samo to, za kar so se odločili. Poleg tega pa mora v poštnem sporočilu vedno povezava, na kateri se lahko prejemnik odjavi. Odjava mora biti takojšnja (tukaj se razlikujemo od npr. ZDA, kjer lahko sam določiš razumen čas, v katerem boš človeka odjavil in do takrat mu še lahko pošiljaš sporočila).

Zaplete se pri zakonu o elektronskih komunikacijah, ki pravi, da lahko sporočila pošiljaš na e-mail naslove svojih strank, ne piše pa o tem, da se morajo stranke same odločiti da jim lahko pošiljaš sporočila. To pomeni, da v kolikor vam je stranka dala e-mail naslov za to, da jo lahko obvestite o tem, kdaj lahko prevzame izdelek, to pomeni, da jim lahko pošiljate e-poštna sporočila kakršnekoli oblike. Seveda z možnostjo odjave. Dodatno še odpira vrata, ko govori o tem, da v kolikor jim pošiljamo sporočila, ki niso prodajne narave, torej ni naš namen jim nekaj neposredno prodati, da takšna sporočila lahko pošiljamo praktično komurkoli in kadarkoli.

Dodatno zapletemo, saj izvajanje teh štirih zakonov nadzorujejo tri različne inštitucije. Kar pomeni, da v kolikor se držite nekoliko bolj sproščenih pravil iz prejšnjega odstavka, in vas naslovnik prijavi Agencija za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije, ne boste imeli nobenih težav. V kolikor vas pa prijavi drugima dvema inštitucijama, vas lahko te inštitucije oglobijo po drugih zakonih. 

Komplicirano, vem. Moje osebno mnenje je, da se je najbolje držati najbolj restriktivnih pravil. Torej, če se je nekdo prijavil na moj newsletter, mu ga pošljem, v kolikor se ni, mu ga ne pošljem. Prevdsem zaradi tega, ker je potrebno biti prijazen do strank, ki vas bodo imele rade le, če jih ne bomo spamali. Še enkrat, spam je to, kar naslovnik vidi kot spam.

Konferenca je podala tudi druge zanimive informacije, ki jih lahko poiščete na linkih takoj na vrhu tega posta. Moram pa reči, da je konferenca imela kar nekaj težav. Najprej, a resno mislite, da smo lahko na konferenci od 9ih do 15ih, ne da bi šli na kosilo? Drugo, če prosite za vprašanja po mailu, jih ZAGOTOVO odgovorite na konferenci. To, da je vedno zmanjkalo časa za vprašanja je pravzaprav dizaster, saj smo v veliki meri prišli ravno zaradi vprašanj. Tretje, če boste vprašanja v živo prevajali v angleščino, naj to počne nekdo, ki zna angleško, ne pa da publika pomaga pri prevajanjih. In četrto, če že obljubite, da bodo materiali in odgovori na vprašanja na vaši spletni strani, jih tudi objavite, ne pa da je sedaj že skoraj teden dni od konference pa še vedno nič.