Tako je, Facebook je bil trn v peti marsikateremu podjetju in računovodstvu tega podjetja. Facebook namreč ni razumel, da potrebujemo v Sloveniji (pa tudi drugje) malo bolj natančno napisane račune, s podatki podjetja in davčno številko. Njim je bilo dovolj da na račun napišejo ime in priimek uporabnika, pa mirna Bosna.

Hvala bogu so si premislili in sedaj (enako kot stric Google) so postavili svojo podružnico na Irskem in bodo lepo od tam urejali finance za Evropo. In so nam tudi omogočili, da za račune dodamo naslov podjetja, ter davčno številko. Davčna še vedno mora imeti tisti SI spredaj, ali ok, naj jim bo.

Prepričan sem, da se bo sedaj več podjetij odločilo za oglaševanje na Facebooku, saj je marsikdo v preteklosti poročal da starih računov iz FBja ni mogel uveljaviti kot strošek, kar je velik problem.

Priznam, video teden me je nekoliko izmučil. In zato nisem veliko pisal. Tukaj. Sem pisal drugje. Ampak to sploh ni važno, danes si bomo pogledali storitev ki omogoča da natančno spremljamo kaj o nas pišejo na twitterju. Če ne uporabljate tweetdeck-a (o tem zakaj uporabljati twitter in kako uporabljati tweetdeck sem pisal oz. govoril), ali pa tudi če ga, ampak nimate nastavljenega searcha, predlagam da uporabljate tweetalarm.com.

Storitev vas opozarja kadar kdo na twitterju uporabi vaše ime ali pa katerokoli drugo ključno besedo. Torej, kar med registracijo, ki je brezplačna vpišete katere ključne besede želite zasledovati. Jaz recimo sledim Peter Mesarec, Mesarec, seos.si in optimizacija strani (optimizacija spletnih strani sledim že na tweetdecku). Polet izbiranja ključnih besed aplikacija omogoča da izberete uporabnike, ki jih želite ignorirati (sam sem nastavil svoje uporabniško ime optimizacijass, kajti svojih tweetov res ne rabim gledat še enkrat, ne glede na to kako izredno zanimivi so ), poleg tega pa lahko izberete še, da spremljate le tweete v angleščini in kako pogosto želite videti rezultate. Rezultate z vsemi tweeti, ki vsebujejo vaše ključne besede vam sistem pošlje na email dnevno, tedensko ali ko jih zazna, kakor želite.

Ravnokar sem ugotovil, da seveda ne potrebujem svojega twitter imena v tem seznamu, saj tako ali tako vidim vse te tweete na tweetdecku. Tako da mi ostajajo samo druge ključne besede, ki bi jih drugače zgrešil. Glede na to, da dobim mail le takrat, če sistem kaj najde, mislim da bo stvar uporabna, ne bo me pa motila prepogosto.

Kako vi sledite kaj ljudje objavljajo o vas?

Marketing na spletu predstavlja korak naprej od klasičnega marketinga ravno zato, ker lahko stvari merimo. Oziroma ker bi jih morali meriti. Google analytics sedaj že vsi poznamo, nekoliko večje težave pa imamo pri merjenju dogajanja na Facebooku, saj ne moremo uporabiti Analyticsa (ok razen na BFML straneh bi se stvar naj dala) in smo vezani na analitiko, ki nam jo ponuja Facebook. In te ni ravno veliko. Bilo.

Danes je Facebook pričel prikazovati novo statistiko, ki je nekoliko razširjena, čeprav po mojih opažanjih še ne deluje čisto pravilno. Mogoče je potrebno počakati, da zbere nekaj podatkov. Statistika deluje seveda samo na FB straneh in ne na FB profilih ali skupinah (a vam nisem govoril že ves čas, da morate ustvariti stran, ne pa skupine/profila?).

Prva razlika, ki jo vidimo so kratke informacije na levi strani vaše strani (statistiko vidite le za strani, katerih administrator ste). Evo slikica na desni kaže kaj vidim jaz za eno izmed mojih strani. Že tukaj stvari ne štimajo, te ničle so napačne, ampak pustimo to.

S klikom na prikaži več vidimo nekoliko več statistike. Skupno število uporabnikov, število aktivnih uporabnikov in število akcij, ki jih uporabniki izvedejo. Natančnejša demografija uporabnikov vam lahko lepo pokaže komu dodatno oglaševati vašo stran in komu ne. Vidite lahko koliko ljudi si je ogledalo vaše fotografije in vaše video posnetke, ki ste jih naložili na vašo stran.

Druga podstran so  t.i. interakcije, kjer lahko za vsak prispevek vidite koliko ljudi si ga je ogledalo in koliko ljudi ga je komentiralo, vendar meni vsa ta statistika kaže n/a, ne glede na to, da imajo nekateri prispevki tako komentarje kot tudi (ziher, drugače ne moreš komentirat) oglede.

Vsekakor je ta statistika po posameznih prispevkih na FB strani izredno dobrodošla, saj bomo lahko videli katere stvari, ki jih objavimo prinesejo največ prometa, kaj ljudje najraje vidijo in kaj manj raje vidijo. Celotni statistiki pa manjka še kaj zraven, vsekakor pa nas sedaj čaka nekaj časa učenja in študiranja navodil, da vidimo kaj nam kje pove in kaj nam kaj ne pove.

Včasih pač moram popluvati kakšno spletno stran, drugače pač ne gre, ker me stvar malenkost znervira in tokrat bom to naredil s spletno stranjo Univerzitetnega kliničnega centra Maribor.

Najprej pa ozadje. Z debaterji smo že pred par leti prišli na idejo, da bi skupinsko darovali kri. In smo jo. Akcijo smo poimenovali Nea samo lapaj, raje kaj nareji, čuj. In ne, akcija ne pripelje nekaj sto ljudi darovati kri, ampak ene par se nas pa spravi vsako leto enkrat, dvakrat (in vedno nas ene par zavrnejo… ). In evo spet, jaz bi to spet malo organiziral, dolgo nas že ni bilo. In ker sem se selil po Ljubljana – Celje – Maribor, morem sedaj spet pogruntat kako, predvsem kdaj lahko v Mariboru darujem kri.

In tu je sedaj težava. Spletna stran SBM je tako zakomplicirana, da tega podatka ne najdem. Spletna stran je pač takšna kot je, nič posebnega, včasih smo znali reči, še jaz bi takšno naredil. Težava je v navigaciji. Pet menijev, iz katerih nimam pojma, kaj bi izbral in kje bi dobil to informacijo, ki je tudi med Hitrimi povezavami ni (važno da so tam navodila za pandemsko gripo…). Ok, mislim, to more bit tam, ko so oddelki pa to… Zdaj pa hitro ven Veliki zdravstveni slovar in ugotovi, kam spada oddelek za darovanje krvi? Kirurgija? Interna? Je to samostojni medicinski oddelek ali skupni medicinski oddelek? Ok, verjetno skupni, ker kri rabijo vsi. Jupii, Center za transfuzijsko medicino, to bo to.

mhm. valda. Tukaj lahko izvemo, kdo je bila prva vodja postaje za transfuzijo krvi, ne pa tega, kje lahko dam kri. Evo in kaj zdaj? Ni problema, gremo uporabit iskanje… In dobimo en kup sporočil za medije, o tem kdo je sto krat daroval kri. Ja kak jim je pa to uspelo, če nikjer ne piše, kje lahko darujem kri??? Jaz bi tudi stokrat daroval, če bi le vedel kje…

Ne bom več utrujal s tem, kako in kje klikam, preklikal sem celo spletno stran in nič. Evo. Kaj naj zdaj. Ko leta 1980 bom poklical po telefonu in spraševal, kaj in kako. Kot da spletne strani nimajo.

Lekcija: Spletna stran seveda mora vsebovati vse uradne informacije in predstavitve, vendar razmislite, kaj so tiste informacije, ki jih bodo ljudje iskali in jih postavite na prvo stran. Ali pa na vsako stran. UKC MB bi lahko imel na prvi strani “Želite darovati kri ali kostni mozeg?”, “Čas za obiske”, “Kako se obnašam v bolnici” in verjetno še kaj. Sami najbolje vedo, kaj točno ljudi najbolj zanima. S tem bi jim spletna stran olajšala delo in predvsem zmanjšala količino klicev.

Če tega na vaši spletni strani ne naredite, bo konverzija vaših obiskovalcev nizka. Izgubljanje strank pa je tisto, česar si nihče danes ne more privoščiti. Čisto slučajno to sovpada z tremi lepimi (ok, moram jih narediti še lepše) ikonicami, ki jih lahko sedaj vidite na desni strani moje nove grafične podobe.

Po kratkem telefonskem pogovoru s prijazno sestro (predvidevam, da je sestra) sem ugotovil, da lahko v Mariboru daruješ kri vsak torek med 7.00 in 17.00 in vsak četrtek med 7.00 in 11.00. Kje točno je to, moram še ugotoviti. Po moje se bom malo zgubil po bolnici, pa malo vprašal.

P.s. da si ne bi kdo mislil, tudi UKC LJ nima tega podatka na njihovi spletni strani, vsaj jaz ga nisem našel. Enako tudi ne Zavod RS za transfuzijsko medicino, ki ima enostavno iste podatke o ustanovitvi postaje za transfuzijo krvi. Kratko in jedrnato, precej težko človek izve, kdaj lahko daruje kri, ne glede na to, da je temu namenjenih več različnih spletnih strani.

P.p.s. da o tem, da imajo v Google maps dva vnosa, SBM in UKC MB, niti ne govorimo.

Google maps lahko vaši spletni strani prinaša dodaten promet, o tem kako vpisati podjetje v Google maps sem že pisal (tudi tukaj in tukaj), vendar smo imeli vsi skupaj eno veliko težavo. Google ni točno vedel kako izgledajo naše telefonske številke, zato smo lahko vpisovali le mobilne telefonske številke. Po tem ko smo o tem razpravljali na internetmojstru, spraševali na uradnih podpornih forumih Google maps, smo malo obupali. Stvar ni in ni šla.
Do danes, ko sem opazil, da je to sedaj omogočeno. V google maps lahko sedaj za vašo glavno, ali drugo telefonsko številko vpišete stacionarno telefonsko številko. Sam sem to že uredil za dve podjetji v mojem seznamu. Res je, da obe podjetji delujeta v 02 omrežni skupini, tako da ne morem garantirat za druge, ampak poizkusite, in če vam uspe, javite v komentarjih.

P.s. poleg logota je izginila tudi Beta oznaka, tako da mislim da smo zdaj končno zraven. Pri že delujočih vpisih vidim tudi natančno statistiko z grafi in kliki in vse. Fino.