(Seos, mimogrede, I’ts been a while).

Vsi tisti, ki ste v zadnjih dneh obiskali spletno stran (pravzaprav včeraj) ste že opazili novost, vsi ostali pa jo boste čez nekaj stavkov. Na spletni strani se morate namreč nahajati eno minuto in potem se zgodi to novo. Puf, ali pa Hip, hip, strašen trik, pokaže se pop-up. Vem. Ja. Nadležni so, vedno in povsod. Tudi meni. Ampak zakaj….

Glede na to, da wordpress plugin Super Popup omogoča, da nastavite po kolikšnem času naj se pop-up pojavi, se mi stvar ne zdi tako zelo nadležna, ker sem ga nastavil, naj se pojavi eno minuto po tem, ko je obiskovalec/ka prišla na spletno stran. Zakaj je to boljše? Tisti, ki so na spletni strani že eno minuto so očitno na njej našli nekaj, kar je zanimivo, in obstaja veliko večja verjetnost, da bodo želeli še kaj več od te spletne strani in zakaj jim ne bi ponudil da se prijavijo na moje email novice… Morda pa jih bo zanimalo. Pojma nimam kako hitro berete, ampak po moje se bi sedaj počasi stvar morala naložiti. Mislim tudi, da se pokaže samo enkrat, torej da dela s kukiji in uporabnikom, ki večkrat obiščejo spletno stran ne bo težil vsakokrat.

Torej kaj testiramo? Preveril bom, ali bo ta pop-up kaj vplival na obnašanje obiskovalcev, ali se bo spremenil čas obiska spletne strani in ali se bo spremenilo število strani, ki jih obiskovalci pogledajo na spletni strani. Poleg tega pa tudi, koliko ljudi se bo naročilo na mailing. Opažam, da se če mailinga ne promoviram posebej, ljudje ne naročajo, verjetno je problem tudi v tem, da stvari ni ravno prominentno predstavljena na spletni strani (če pa ni prostora…. ). Prvi oziroma prva se je že prijavila… Bomo videli….

Aja, seveda, ne pozabit, za to promocijo sem prvič javno predstavil tudi knjigo, ki sem jo sicer spisal za CNVOS in jo najdete v knjižnjici blizu vas, 40 stranska knjiga Optimizacija spletnih strani. Ki jo dobijo vsi tisti, ki se naročijo. Tako, da je še malo medu na ponudbi. 

Emm, trenutno se prijavite zato, ker veste da dajem res odlične informacije…

Vesel bom vaših komentarjev. Je takšen pop-up manj nadležen? So pop-upi na splošno nadležni?

Se zgodi vsakemu. Moja malenkost je dva dni nazaj začela pripravljati vse za novost, ki jo pripravljam, namreč email novice o Optimizaciji in spletnem marketingu.

In potem ko sem to delal, se je plugin, ki sem ga želel uporabljati za to, odločil da bo poslal vsem kr en mail. V katerem ni bilo nič oblikovano in v prevedeno in nič… Pač stvar še ni bila pripravljena.

In povedano po resnici, tudi sedaj stvar še ni dokončno pripravljena.

Ampak glede na to, da je namen tega prispevka, da se opravičim, ga moram napisati sedaj, ne morem čakati na čas, ko bom uspel stvari urediti.

Tako da, najprej, se opravičujem vsem, ki ste dobili nezaželjen in poleg tega še bedn mail.

In da se to več ne bo dogajalo, vas vabim, da se vpišete na novice, ki jih bom pošiljal 1 – 2 x mesečno.

Zakaj? ha-ha. Moje knjige sem začel updejtat. Knjigo o Facebook marketingu in knjigo o Optimizaciji spletnih strani. Ki bosta na voljo brezplačno samo tistim, ki bodo prijavljeni na novice. In vsaj prva knjiga bo na voljo že konec tega meseca. Tega pa res ne želiš zamuditi al?

Prijavi se s klikom TukaJ

Feedburner

V kolikor ljudje radi berejo vaš blog, bodo verjetno želeli prebrati bolj ali manj vse, kar napišete. Glede na to, da marsikdo izmed nas bere večje število blogov, je precej neprijetno, vsakokrat klikat bljižnice in obiskovati bloge, gledati če je avtor kaj napisal ali ne. Zato je bil izumljen RSS (Rich site summary ali Really simple syndication), protokol preko katerega se lahko na objave blogov naročimo (mojega najdete tukaj) z uporabo RSS bralnikov, kot je na primer Google Reader. Kljub vsemu pa to pomeni, da se moramo navaditi, in vsake toliko časa pogledati, če je kdo kaj objavil. In kolikor sam zaznavam, v Sloveniji uporaba RSS še ni močno razširjena, čeprav večina blogov, pa recimo tudi RTV SLO ponuja uporabo RSS.

Zato obstaja druga možnost, in to je, da se ljudje na vaše bloge naročijo preko emaila. Uporaba e-maila v Sloveniji je že zelo razširjena, tako da s tehnologijo ni težav. Do sedaj sem se po resnici povedano kar malo ubadal s tem, kako to stvar rešiti, potem pa mi je, kot ponavadi, rešitev ponudil kar google. Storitev feedburner, s katero nahko bolj nadzorujete svoj krog RSS naročnikov na prispevke (dosegljiva na www.feedburner.google.com) vam omogoča, da se enako, kot se ljudje prijavijo na RSS preko feedburnerja, prijavljajo preko mailov. Stvar je celo tako enostavna, da vam predložijo kodo, ki jo morate samo vstaviti v spletno stran.

Moj števec naročnikov na RSS pridno raste, vsekakor me pa zanima, ali bodo ljudje raje uporabljali email… In ta post bo tudi prvi, ki ga tudi sam dobim na email…

Kaj uporabljate vi, RSS, email, nič? In zakaj predvsem?

Prvo črno piko bomo podelili Mlademu forumu Socialnih demokratov. Že kar nekaj časa uporabljajo newsletter za širjenje informacij med svojim članstvom, kar seveda pohvalimo. Vendar so tukaj naredili nekaj osnovnih napak. Njihov mail namreč izgleda kot spam, tako da sem prepričan, da ga marsikdo po pomoti izbriše še preden ga odpre. Poglejmo zakaj:

Črna pika email marketinga

Njihov prvi problem je, da uporabljajo VELIKE ČRKE. Verjetno razmišljajo o tem, da velike črke prinašajo pozornost, vendar bolj ali manj vsi vemo, da so velike črke na spletu oziroma na splošno v računalništvu znak KRIČANJA, poleg tega pa mail izgleda veliko bolj spammersko zaradi tega. Njihova naslednja težava, ki jo večkrat ponavljajo je, da v polje OD vpišejo NEWS. Zakaj že? MF SD, Novice MF SD ali kaj podobnega, najbolj zanimivo je, da jim to celo včasih uspe. Dajmo takoj povedat kdo pošilja, tako da tisti, ki so zainteresirani takoj odprejo mail, saj jih zanima, kaj jim pošilja nekdo, komur so se prijavili na mailing listo.

Tretji problem je njihov naslov maila, ki pravi SE NEKAJ PROSTIH MEST!. Že že, samo lahko bi povedali zakaj je še nekaj prostih mest. Verjamem, da na eni strani mislijo, da s tem povečajo odpiranje maila, saj ljudje želijo videti, za kaj je še nekaj prostih mest, na drugi strani pa, če seštejemo vse te napake, še manj ljudi odpre mail, predvsem pa tisti, ki jih zanima potovanje v Beograd, o čemer potem govorijo v sporočilu, manjkrat odprejo mail. V kolikor bi v topicu imeli Še nekaj prostih mest za potovanje v Beograd ali Še nekaj prostih mest za ogled Hiše cvetja, bi več tistih, ki jih ogled neposredno zanima, takoj odprlo mail.

Ni veliko dela s tem, da izboljšajo svoj način pošiljanja mailov, tako da mislim da če se malo potrudijo bodo dobili precej večji odziv na njihovo pošiljanje.

O konferenci sem blogal v živo, najprej se opravičujem za tipkarske in druge napake v omenjenih blogih, blogal sem iz BB-ja in to v večini ob začetku naslednjega predavanja, tako da se je malo mudilo. 

Konferenca je bila zadovoljiva, ideje, ki smo jih pridobili pa vsaj v nekaterih delih nove. Stvar, ki me je najbolj zanimala so bile zakonske podlage in omejitve e-mail marketingu. Odgovore smo dobili, vendar ne moremo zameriti, da smo dobili odgovore takšne, kot je pač naša zakonodaja. Zmešana. O email marketingu govorijo v Sloveniji namreč štirje zakoni, Zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih komunikacijah in še dva (zapiskov trenutno nimam pri sebi, bom jih še dodal). Zakonodaja je precej restriktivna, saj v glavnem (razen zakon o elektronskih komunikacijah) določa, da lahko e-poštna marketinška sporočila pošiljamo samo ljudem, ki so se aktivno vpisali v našo bazo (torej so sami obkljukali možnost, da želijo dobivati sporočila, kljukice ne sme biti v okencu), in pošiljamo jim lahko samo to, za kar so se odločili. Poleg tega pa mora v poštnem sporočilu vedno povezava, na kateri se lahko prejemnik odjavi. Odjava mora biti takojšnja (tukaj se razlikujemo od npr. ZDA, kjer lahko sam določiš razumen čas, v katerem boš človeka odjavil in do takrat mu še lahko pošiljaš sporočila).

Zaplete se pri zakonu o elektronskih komunikacijah, ki pravi, da lahko sporočila pošiljaš na e-mail naslove svojih strank, ne piše pa o tem, da se morajo stranke same odločiti da jim lahko pošiljaš sporočila. To pomeni, da v kolikor vam je stranka dala e-mail naslov za to, da jo lahko obvestite o tem, kdaj lahko prevzame izdelek, to pomeni, da jim lahko pošiljate e-poštna sporočila kakršnekoli oblike. Seveda z možnostjo odjave. Dodatno še odpira vrata, ko govori o tem, da v kolikor jim pošiljamo sporočila, ki niso prodajne narave, torej ni naš namen jim nekaj neposredno prodati, da takšna sporočila lahko pošiljamo praktično komurkoli in kadarkoli.

Dodatno zapletemo, saj izvajanje teh štirih zakonov nadzorujejo tri različne inštitucije. Kar pomeni, da v kolikor se držite nekoliko bolj sproščenih pravil iz prejšnjega odstavka, in vas naslovnik prijavi Agencija za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije, ne boste imeli nobenih težav. V kolikor vas pa prijavi drugima dvema inštitucijama, vas lahko te inštitucije oglobijo po drugih zakonih. 

Komplicirano, vem. Moje osebno mnenje je, da se je najbolje držati najbolj restriktivnih pravil. Torej, če se je nekdo prijavil na moj newsletter, mu ga pošljem, v kolikor se ni, mu ga ne pošljem. Prevdsem zaradi tega, ker je potrebno biti prijazen do strank, ki vas bodo imele rade le, če jih ne bomo spamali. Še enkrat, spam je to, kar naslovnik vidi kot spam.

Konferenca je podala tudi druge zanimive informacije, ki jih lahko poiščete na linkih takoj na vrhu tega posta. Moram pa reči, da je konferenca imela kar nekaj težav. Najprej, a resno mislite, da smo lahko na konferenci od 9ih do 15ih, ne da bi šli na kosilo? Drugo, če prosite za vprašanja po mailu, jih ZAGOTOVO odgovorite na konferenci. To, da je vedno zmanjkalo časa za vprašanja je pravzaprav dizaster, saj smo v veliki meri prišli ravno zaradi vprašanj. Tretje, če boste vprašanja v živo prevajali v angleščino, naj to počne nekdo, ki zna angleško, ne pa da publika pomaga pri prevajanjih. In četrto, če že obljubite, da bodo materiali in odgovori na vprašanja na vaši spletni strani, jih tudi objavite, ne pa da je sedaj že skoraj teden dni od konference pa še vedno nič.