V življenju je pač tako. Če si pomemben, te pač napadajo. In ne samo v Sloveniji, kot to dandanes marsikdo trdi, tako je pač po vsem svetu. Facebook je s svojimi milijoni uporabnikov postal izredno zanimiv za različne spamerje in razvijalce virusov. Skupaj vam ukradejo Facebook profil ali pa vanj le vdrejo in vašim prijateljem pošiljajo sporočila oziroma pišejo na stene (wall) vaših prijateljev. Sporočila izgledajo kot da bi jih poslali vi (ponavadi so v angleščini) in vaši prijatelji “vam” seveda zaupajo. Obiščejo spletno stran, ki jo “priporočate” in tam jih ponavadi pričaka virus v različnih oblikah.

Trenutno je najbolj popularna varianta tista, ki vaše prijateljice in prijatelje vabi na “youtube”, kjer jih povabi da si naložijo “novo verzijo Flash-a”, v kateri se skriva virus. Ta virus nato pridobi uporabniško ime in geslo iz vašega računalnika in, kot se reče, “show must go on”.

Kaj lahko naredite proti temu?

1. Vedno vedite, kam kliknete. Ne klikajte kar povsod, še manj, razmislite o tem, katero datoteko želite prenesti na svoj računalnik in jo tam prenesti. Verjetno boste preživeli, če ne boste videli tistega video posnetka (pa tudi če bi na njem naj bile vaše “poredne” slike).

2. Antivirus in požarni zid. Sam trenutno uporabljam AVG Antivirus, ki je brezplačen. Težko rečem, če je ravno najboljši na celem svetu, vendar je precej ok. Redno naj preglejuje vaš računalnik.

3. Redno menjajte vaše geslo za Facebook. To je posebej pomembno, če “vi na Facebooku” že širite spam. Takrat takoj zamenjajte geslo.

Pamet v roke, pa bo vse ok. To je tako kot z virusi v resničnem življenju. Če boste pri prvem pomladnem sončku sedeli na mrzlih tleh v kratkih rokavih, lizali sladoled in imeli poleg tega še mokre lase in bo po vas pihal prepih, boste pač zboleli. Pamet v roke, pa bo.

O povratnih povezavah, ki so verjetno najpomembnejši faktor t.i. off-site optimizacije sem že pisal in še bom pisal. Pridobivanje povezav v Sloveniji zna biti kar mukotrpno delo, saj strani, direktorijev, pligg-ov ipd. enostavno ni nikoli dovolj.

Naša Digg/Pligg stran je imela dolgo časa težave s spamo-m, zato je niti nismo promovirali, od danes naprej pa je vse drugače. Tomaž iz otroške trgovine Chebeltza je našel način kako se znebiti spama v prihodnosti, sam sem počistil spam iz preteklosti. V preteklosti bi rekel da je dodajanje strani na slovenski digg MenJeQl.com nekoliko problematičen, saj je bila stran verjetno vsaj malo označena kot problematična, čeprav na njej ni bilo veliko prOn linkov. Vsekakor je sedaj drugače, povezave bodo kmalu štele še več.

Torej, navalite www.menjeql.com

Vsi večkrat negodujemo (če uporabim mil izraz) glede nezaželjene pošte, ki jo dobivamo v e-poštni nabiralnik. Na žalost je tako, da glede pošte, ki jo dobimo v tujih jezikih in je poslana iz tujine težko kaj naredimo. Lahko pa se borimo proti domači, slovenski nezaželjeni pošti. Seveda bo marsikdo rekel, da je res brezveze prijavljati tiste, ki pošljejo tu pa tam kakšen nezaželjen email, vendar mislim da temu ni tako. Če imamo pravila, naj ta pravila veljajo za vse, ne pa da nekateri mirno mimo pravil pošiljajo tisoče emailov, drugi pa se pridno dnevno trudimo, da pridobimo naročnike, ki jim potem pošiljamo željene informacije.

Sam sem kar nekaj časa iskal kam in komu se lahko pritožim, Had pa je objavil ta link, ki ga posredujem naprej. Skupaj smo močnejši!

http://www.ipri-zavod.si/download.php?view.43

A ste že kdaj koga prijavili? Se je stvar obnesla? Ali mislite, da ljudi ne bi smeli tako prijavljat?

O konferenci sem blogal v živo, najprej se opravičujem za tipkarske in druge napake v omenjenih blogih, blogal sem iz BB-ja in to v večini ob začetku naslednjega predavanja, tako da se je malo mudilo. 

Konferenca je bila zadovoljiva, ideje, ki smo jih pridobili pa vsaj v nekaterih delih nove. Stvar, ki me je najbolj zanimala so bile zakonske podlage in omejitve e-mail marketingu. Odgovore smo dobili, vendar ne moremo zameriti, da smo dobili odgovore takšne, kot je pač naša zakonodaja. Zmešana. O email marketingu govorijo v Sloveniji namreč štirje zakoni, Zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih komunikacijah in še dva (zapiskov trenutno nimam pri sebi, bom jih še dodal). Zakonodaja je precej restriktivna, saj v glavnem (razen zakon o elektronskih komunikacijah) določa, da lahko e-poštna marketinška sporočila pošiljamo samo ljudem, ki so se aktivno vpisali v našo bazo (torej so sami obkljukali možnost, da želijo dobivati sporočila, kljukice ne sme biti v okencu), in pošiljamo jim lahko samo to, za kar so se odločili. Poleg tega pa mora v poštnem sporočilu vedno povezava, na kateri se lahko prejemnik odjavi. Odjava mora biti takojšnja (tukaj se razlikujemo od npr. ZDA, kjer lahko sam določiš razumen čas, v katerem boš človeka odjavil in do takrat mu še lahko pošiljaš sporočila).

Zaplete se pri zakonu o elektronskih komunikacijah, ki pravi, da lahko sporočila pošiljaš na e-mail naslove svojih strank, ne piše pa o tem, da se morajo stranke same odločiti da jim lahko pošiljaš sporočila. To pomeni, da v kolikor vam je stranka dala e-mail naslov za to, da jo lahko obvestite o tem, kdaj lahko prevzame izdelek, to pomeni, da jim lahko pošiljate e-poštna sporočila kakršnekoli oblike. Seveda z možnostjo odjave. Dodatno še odpira vrata, ko govori o tem, da v kolikor jim pošiljamo sporočila, ki niso prodajne narave, torej ni naš namen jim nekaj neposredno prodati, da takšna sporočila lahko pošiljamo praktično komurkoli in kadarkoli.

Dodatno zapletemo, saj izvajanje teh štirih zakonov nadzorujejo tri različne inštitucije. Kar pomeni, da v kolikor se držite nekoliko bolj sproščenih pravil iz prejšnjega odstavka, in vas naslovnik prijavi Agencija za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije, ne boste imeli nobenih težav. V kolikor vas pa prijavi drugima dvema inštitucijama, vas lahko te inštitucije oglobijo po drugih zakonih. 

Komplicirano, vem. Moje osebno mnenje je, da se je najbolje držati najbolj restriktivnih pravil. Torej, če se je nekdo prijavil na moj newsletter, mu ga pošljem, v kolikor se ni, mu ga ne pošljem. Prevdsem zaradi tega, ker je potrebno biti prijazen do strank, ki vas bodo imele rade le, če jih ne bomo spamali. Še enkrat, spam je to, kar naslovnik vidi kot spam.

Konferenca je podala tudi druge zanimive informacije, ki jih lahko poiščete na linkih takoj na vrhu tega posta. Moram pa reči, da je konferenca imela kar nekaj težav. Najprej, a resno mislite, da smo lahko na konferenci od 9ih do 15ih, ne da bi šli na kosilo? Drugo, če prosite za vprašanja po mailu, jih ZAGOTOVO odgovorite na konferenci. To, da je vedno zmanjkalo časa za vprašanja je pravzaprav dizaster, saj smo v veliki meri prišli ravno zaradi vprašanj. Tretje, če boste vprašanja v živo prevajali v angleščino, naj to počne nekdo, ki zna angleško, ne pa da publika pomaga pri prevajanjih. In četrto, če že obljubite, da bodo materiali in odgovori na vprašanja na vaši spletni strani, jih tudi objavite, ne pa da je sedaj že skoraj teden dni od konference pa še vedno nič.

Kot se je dalo videti ze iz zacetka predavanja smo poslusali predvsem o tem, kako odlicna je njihova baza podatkov, ki jo lahko, proti placilu seveda, uporabimo za e-marketing.
Sedaj pa APEK o zakonodaji