Lastniki spletne trgovine imate težavo. Vsi. Ali pa recimo 95%. Ker v Sloveniji težko najdeš spletno trgovino, ki bi imela to težavo urejeno, sem se odločil, da vam malo pomagam.

Vaša težava je podvojena vsebina znotraj spletne strani. Ker ste prijazni do uporabnikov in jim želite olajšati uporabo vaše spletne strani, jim omogočate tudi sortiranje izdelkov v kategoriji po posameznih kriterijih. Sortiraj po ceni verjetno najbolj uporabljamo vsi skupaj. Dragi stric google pa te podstrani, ki jih vaša spletna stran ustvarja, vidi kot podvojeno vsebino.

podvojena vsebina na strani

Razmislite. Za vsako kategorijo imate 3, 4 morda 5 različnih kriterijev, po katerih lahko uporabnik sortira. To pomeni, da za vsako izmed teh strani obstajajo 3, 4 morda 5 popolnoma enakih strani. Z enako vsebino. Za katere bo stric google rekel kaj? Jah pohvalil vas zagotovo ne bo.

Je pa Google tako prijazen, da vam je pripravil možnost, kako lahko to težavo rešite. Glede na to, da teh strani ni mogoče 301 preusmeriti, saj to ne bi bilo pametno, imate možnost uporabiti t.i. canonical tag. Gre za meta tag, ki ga Google omogoča že precej dolgo, vendar ga (bog si ga vedi zakaj že) pri nas nihče ne uporablja.

Torej. Na vse različne variante kategorije 1 (http://www.trgovina.si/kategorija1), ki jih lahko uporabnik dostopa s sortiranjem (http://www.trgovina.si/kategorija1?sort=price ali http://www.trgovina.si/kategorija1?sort=size) dodajte meta oznako, ki bo iskalnikom povedala, katera varianta te strani je glavna/najpomembnejša/bila tam prva/osnovna/najbolj ql.  V danem primeru torej na vse te ?sort=karkoli strani dodate

<link rel=”canonical” href=”http://www.trgovina.si/kategorija1″ />

Ja? Ja. Ni kaj. Z veseljem.

(p.s. vsi, ki ste izdelali svoje CMS sisteme in jih ponujate naročnikom, naredite isto. Zakaj ne bi omogočili vašim naročnikom, da so njihove strani res on-site optimizirane. Naredite prvi korak k temu).

Edit: Štundiram, da verjetno marsikdo ne ve, kako preveriti, ali imate to težavo ali ne. Naj vam pomagam še pri tem. Obiščite podstran v vaši trgovini, kjer imate možnost sortiranja. Poglejte kakšen je URL naslov (ja, tisto za http://www….). Sedaj kliknite na eno izmed možnosti sortiranja. Se je URL naslov spremenil, dobil dodatek? Ja? No, sedaj veste da imate težavo s podvojeno vsebino. Sedaj pa moramo preveriti, če že imate kanonizacijo (kar verjetno ni beseda) že nastavljeno. Pogledati morate kodo vaše strani. Desni klik in “View page source” (v chrome-ju), ogled vira strani, ali nekaj takega. Sedaj se vam je odprlo drugo okno/zavihek, kjer vidite veliko kode. Nič bat, samo Edit/Urejanje in najdi, v okence pa vpišite “canoni”. Kliknite najdi. Če sedaj nič ne najde, potem imate zgoraj opisano težavo. Če najde karkoli, kar je podobno <link rel=”canonical” href:… potem imate srečo in dobrega optimizatorja/programerja.

Med kupovanjem v “pravih” trgovinah in spletnih trgovinah najdemo več razlik, zame najpomembnejši sta dve, prva je, da si izdelka ne morete pogledati v živo, ga prijeti v roke ipd. in druga, da ni pomoči prodajalca. Nikogar ne moreš vprašati, prositi naj ti da več inforamcij o izdelku. To pomeni, da moramo lastniki spletne strani vnaprej predvideti, kaj bi uporabniki radi videli in kaj bi radi vedeli. Tako pripravimo različne slike, iz različnih kotov, da bi pokazali detajle na izdelku in pripravimo natančen opis izdelka, tako da bi kupci izvedeli vse o izdelku, kar si želijo. 

To pa ponavadi ni dovolj, potrebno je ljudem dati možnost, da nas kljub vsemu vprašajo kaj o izdelku. In ne samo to, kar je še bolj problematično je, da ljudje niso navajeni kupovati v spletnih trgovinah, torej ne vedo točno, kako bo potekal postopek. In želijo izvedeti več informacij tudi o tem. Kako naj kupijo, kako naj plačajo, koliko jih bo stvar stala, vse to so informacije, ki jih želijo imeti.

Obstaja več načinov, kako ste lahko vašim strankam na voljo, da vas vprašajo vse stvari ki jih zanimajo o vaši trgovini. Večina teh možnosti je na žalost plačljiva, tako da mora biti vaša trgovina res velika, da se vam te možnosti splačajo. Verjetno najbolj razširjena možnosti je, da naročite 080 številko, vendar morate za vse klice, ki jih vaše stranke opravijo na tej številki plačati, tako da to ni ravno najboljši, sploh pa ne najcenejši način (če res želite imeti 080 številko, pa vam je predraga, nekatere telefonske centrale dovoljujejo možnost, da avtomatsko pokličejo stranko nazaj, tako da stranka ne plača, vi pa plačate le navadno ceno klica).

Druga možnost je tekst chat na trgovini, in enako je večina možnosti plačljivih, obstaja pa odlična skripta, pravzaprav že program, ki se imenuje LiveZilla (v tej družini najdete tudi odličen FTP program filezilla), ki je brezplačen, namestite ga na spletno stran in vaš računalnik in imate odličen program, ki lepo zvoni, ko z vami želi govoriti stranka, ima možnosti različnih uporabnikov, tako da lahko imate tehnično podporo, podporo o izdelkih ipd. in daje možnosti ko-surfanja (vi odločate na katere strani naj gre stranka) in pošiljanja datotek in še kup drugih odličnih možnosti. 

Slovenski prevod še ne obstaja, vsaj jaz ga ne najdem, tako da bom stvar prevedel, slikice, ki obveščajo vaše stranke, ali ste online ali offline so že v slovenščini, ves program pa bom prevedel v kratkem, in če ga želite se oglasite, z veseljem ga delim z vami, ko bo prevod končan pa ga bom naložil tudi na uradno stran programa. Poglejte si ga na moji bio trgovini in zaradi mene ga tudi preizkusite, kliknite na chat pa bomo malo poklepetali.